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宝山区人才服务中心组织开展业务培训活动

时间:2017-09-01 11:00 来源:未知 复制分享 共有评论(0)条

大鱼彩票注册   近期,“岗位建新功,党员见行动”活动正在各窗口单位如火如荼地开展。区人才服务中心以实际行动积极响应,适时推出了“服务质量年”主题活动,同步完善了“四亮”(亮身份、亮承诺、亮责任、亮目标),以及设立了七个“党员先锋岗”、五个“党员示范岗”和四个“党员责任区”,并通过桌面台牌、墙面张贴等形式在窗口岗位和服务大厅予以明示,以便接受群众监督,也时刻督促、提醒党员立足岗位,改进作风,始终发挥示范引领作用,努力做到“四个合格”。

大鱼彩票注册  8月22日午时,一场别开生面的培训活动在区人才服务中心会议室开讲了,也拉开了“服务质量年”活动序幕。主讲老师来自中心一线窗口人员,课程内容是我中心窗口接待受理量最大的居住证积分申请相关业务,培训对象是中心全体员工。历时一个多小时,两位授课老师就居住证积分申请条件、办理流程等给大家进行了梳理和讲解,并通过自身在窗口接待过程中的切实体会和积累的经验以及收集到的大量案例,与大家进行了分享和交流,让同事们对于居住证积板块的业务有了较为全面的掌握和了解。

大鱼彩票注册  全员性业务培训是中心推出的“服务质量年”主题活动五大板块之一,并通过学习计划的制定和双周二培训时间的固化等予以落实和保证。在未来一年的时间里,中心将结合实际,通过业务知识培训、操作流程实训、窗口礼仪规范、服务制度完善及人才政策培训等工作内容,将“服务质量年”活动贯穿于年度始终,以切实提升窗口服务效能,优化窗口服务质量,为全力打造宝山“满意100”人才集聚工程夯实基础、汇集能量。

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